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    あなたにとって当たり前でも周りから喜ばれることって何ですか?
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      こんばんは。

      心の魅せ方コンサルタントの

      鷹取智子(たかとりともこ)です。

       

       

       

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      CA式・心の魅せ方トレーニング

       

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      自然に相手にしたことが、想像以上に喜ばれたことってありませんか?

       

       

       

      あなたにとっては「当たり前」のことでも、相手にとっては「想像しなかった」こと

       

       

       

      例えば私は接客業が長かったので、このようなことは自然に身についています。

       

       

       

      ・アイスコーヒーを頼んだ人にシロップとミルクをどうぞ、と差し出す

       

       

       

      ・大人数で食事をする際、自分のだけではなく全員分の小皿に醤油を入れる

       

       

       

      相手は「え〜!こんなこと、してもらったことないです」と喜んでくれましたが、私にとっては当たり前のことだったので、逆に驚きました。

       

       

       

      主人の食事の好みはすべて把握していますし、ぽろっと「あ〜、○○食べたいな」と言った言葉は覚えておいて、次の日にはできる限り食卓に出します。

       

       

       

      私はただ、喜んでもらいたいからだけで見返りは求めていませんが(←ホントですよ!)、主人は毎回感激してくれます。

       

       

       

      CA時代、お客様のお好みを把握するのは当たり前の業務だったからです。

       

       

       

      友人で秘書をしている人がいます。

       

       

       

      私が百貨店でアクセサリーの催事をした際、その友人がお客様として来てくれたことがありました。

      来て下さっただけで有難いのですが、すご〜く美味しいパン屋さんのお菓子を「これ召し上がってね」と差し入れてくたのです。

      そのパン屋はクロワッサンで有名ですが、クロワッサンではなく知る人ぞ知る的な隠れたヒット商品でした。

       

       

       

      しかもね、お手紙がさりげなく(←ココ大事)忍ばせてあって、達筆な書。しかも筆ですよ!!!

      もう感激して、何度も読んでしまいました^^

       

       

       

      きっと秘書の彼女にとっては、朝飯前のことなのでしょう。

      でも私は「惚れてまうやろ〜」って思いました(笑)

       

       

       

      何がお伝えしたいのかというと、あなたにとって無意識にできること、当たり前でやっていることの中で、相手にとっては感動レベルのことがあるはずだ、と言うことです。

       

       

       

      それに気づけるかどうかって大事だと思います。

      気づくことができれば、仕事でもプライベートでもどんどん発揮していき相手を笑顔にできるからです。

       

       

       

      無意識にやっていることで、周りから喜ばれたことや、あなたにとっては普通のことだけど周りから驚かれることを意識して洗い出ししてみると気づきがあるのではないでしょうか。

       

       

       

      「あなたにとっては当たり前でも、周りから喜ばれたり驚かれたことはありますか?それは何ですか?」

       

       

       

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      最後までお読みいただきありがとうございました。

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

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